智通财经APP获悉，欧盟周五指控Meta Platforms(META.US)旗下的Instagram和Facebook违反其科技监管法规。监管机构将矛头指向这些平台旨在让用户沉迷的功能，并要求平台修改自动播放与无限滚动功能，否则将面临罚款。

欧盟委员会依据里程碑式法案《数字服务法》，经过两年调查得出上述初步认定。该法案要求大型线上平台加大力度整治非法及有害内容。

社交媒体公司在全球范围内面临越来越严格的审查，人们担心平台加剧了儿童心理健康危机，促使一些政府对未成年人用户实施或考虑实施社交媒体禁令。

作为欧盟科技监管机构的欧盟委员会表示，Meta未能充分评估高度个性化推荐、自动播放和无限滚动所带来的成瘾风险，这些功能会不断向用户推送新内容，并诱导用户长时间停留在平台。

该机构表示，Facebook和Instagram上的短视频(Reels)、限时动态(Stories)功能易引发用户过度、强迫性使用平台。

监管机构批评了Meta为缓解这些风险所采取的措施，称时间管理工具很容易被忽视，而家长控制功能则需要投入大量时间和精力、并具备一定的技术知识才能有效使用。

欧盟委员会表示，Meta应默认禁用自动播放和无限滚动等功能，引入有效的屏幕时间休息机制，并减少系统推荐，以降低用户参与度。

Meta对指控表示异议

Meta发言人Ben Walters 表示：“我们不同意这些初步调查结果，这些结果没有准确地考虑到我们为保护青少年所采取的重大措施。”

“自从这项调查开始以来，我们推出了青少年账户功能，可自动保护青少年，并让家长拥有控制权——允许家长在夜间阻止孩子访问Instagram，并将每日屏幕使用时间限制在15分钟以内。

Meta表示，将继续与欧盟监管机构进行建设性沟通。

欧盟科技政策负责人Henna Virkkunen表示：“我们的出发点是，根据我们的调查结果，这种设计太容易让人上瘾，需要做出改变。”

“下一步要么Meta公司改变其设计，要么我们将做出不合规决定。”

Meta可能面临高达其全球年营收6%的罚款。该公司可以在欧盟委员会未来几个月做出最终决定之前对这些指控作出回应。

全球监管围堵

事实上，Meta的社交平台正面临全球监管围堵。该公司上个月未能成功驳回29名美国州总检察长提出的诉讼，该诉讼指控Facebook和Instagram会让儿童上瘾。

欧盟委员会正在单独调查Facebook和Instagram推荐系统所引发的“兔子洞效应”，即算法推荐会将用户引导至相似内容，导致用户长时间沉迷其中。在4月份宣布的另一项案例中，欧盟委员会要求Meta采取更多措施，防止13岁以下儿童访问其社交网络，否则将面临罚款。

Meta在其核心市场印度同样遭遇密集监管审查。7月初，印度一周内接连向 Meta 发出两份警示函：先是因 Instagram 付费广告出现儿童性剥削相关不良内容，勒令平台即刻下架违规内容并限期七日提交说明;随后又叫停 WhatsApp 用户名功能，担忧该功能滋生网络犯罪。印度是 Meta 全球用户规模最大的单一市场，Instagram、Facebook 用户体量均达数亿，WhatsApp用户超过50万。

欧盟委员会将于下周一收到专家的调查结果，这些结果可能为欧洲范围内禁止青少年使用社交媒体铺平道路。欧盟委员会主席乌尔苏拉·冯德莱恩预计将在9月份的国情咨文中宣布这项禁令。