6月24日，针对《中国食品安全报》近日报道的关于部分门店存在食材效期管理混乱、员工操作卫生不规范及环境脏乱等问题，一点点通过官方微博发布致歉与整改声明，表示“与所有消费者一样，对此深感震惊与痛心”，并向消费者致歉。

据此前《中国食品安全网》调研发现，1点点多家门店存在随意更改食材效期标签、使用隔夜过期食材、使用无标签溯源的三无茶叶，以及员工未规范佩戴口罩手套、徒手制作饮品、操作台堆放蚊香残渣等问题。

一点点在声明中承认，上述问题虽发生于个别门店，但反映出日常管理执行层面的不足，并表示绝不推卸责任。整改措施包括：涉事温岭泽国店立即停业并启动解约程序；总部已组建专项稽核组，即日起对全国门店展开全覆盖突击稽核检查，重点检查食材效期、原料贴标、员工卫生及门店环境；所有门店须在7日内完成自查自纠并提交整改报告，总部逐一验收，不合格者不得营业。同时，总部已启动对涉事区域代理商管理失职的追责程序。

一点点表示，将以最严格的标准、最彻底的整改重塑食安环节。

公开资料显示，该品牌起源于台湾，1997年成立首家门店，后逐步发展连锁经营，2011年正式进入中国大陆市场并加速扩张。此次事件对其品牌信誉构成冲击，后续整改效果仍有待检验。